Creación de personas

Luego de haber recolectado información comenzamos el proceso de análisis con miras en la creación de personas.

Previo a la creación de éstas comenzamos a crear perfiles de usuarios. Esto responde a los atributos de los usuarios, como, lo que hacen, su experiencia, edad, etc. Posteriormente podemos clasificar estos perfiles según usuarios primarios, secundarios y terciarios, dependiendo del nivel de involucramiento de estos.

Luego, a partir de estos perfiles comenzamos a crear las personas (cabe mencionar que de un perfil es posible que creemos más de una persona.), que son algo como usuarios tipo.  Y ya que son usuarios específicos (aunque ficticios) es necesario completar los detalles que faltan para que los perfiles representen sujetos.

Para eso comenzamos a completar esa información considerando los siguientes aspectos que pueden caracterizar a nuestra persona:

  • Identidad
  • Tipo de usuario
  • Aspiraciones
  • Habilidades
  • Relaciones
  • Requerimientos
  • Expectativas

Todo esto según el paper de Baxter Learn About Your Users

-Benjamín Straub

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